Foire aux questions

Vous pouvez nous joindre : • par téléphone au 0590 25 67 30 • par mail à l'adresse suivante : boutique.happybox97@gmail.com (boutique.happybox97@gmail.com) • en boutique du lundi au vendredi de 10h à 16h - Immeuble CHALLENGER II, Rue Ferdinand forest ZI JARRY, 97122 BAIE MAHAULT • sur notre page instagram happybox_fwi ou notre page Facebook HAPPY BOX Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.

Rien de plus simple ! Il vous suffit de faire votre sélection en tenant compte des délais indiqués et remplir puis procéder au règlement de votre panier. Nous avons également la possibilité de vous recevoir en boutique ou vous renseigner par téléphone (voir rubrique "Comment vous contacter").

Vous pouvez formuler votre demande par mail boutique.happybox97@mail.com (boutique.happybox97@mail.com)ou nous contacter par téléphone au 0590 25 67 30. Attention : Dans le cas d'articles personnalisés, la demande ne pourra être prise en compte que si la production n'a pas été lancée.

L'annulation d'une commande n'est possible que si elle est formulée au moins 8 jours avant la date indiquée pour l'évènement. Passé ce délai, l'annulation donnera lieu à un avoir valable sur l'ensemble de nos articles et services. Dans le cas d'une location de structure gonflable, les conditions sont identiques. Cependant, ET UNIQUEMENT, en cas de mauvais temps ne permettant pas l'installation, la commande sera annulée sans conditions.

Il est préférable d'anticiper vos commandes. Mais nous pouvons prendre en compte des demandes 2 à 3 jours avant la date de votre évènement. Selon les articles choisis, il est possible de répondre à vos demandes de dernière minute. N'hésitez pas à nous contacter au 0590 25 67 30. Dans le cas d'un délai trop court, la demande est automatiquement annulée et nous procédons au remboursement.